Changes between Version 1 and Version 2 of TracSupport

Timestamp:

Jul 30, 2013, 8:39:06 PM (12 years ago)

Author:

trac

Comment:

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TracSupport

@@ -1 @@
-= Trac サポート = #TracSupport
+= Trac Support =
 
-ほとんどの [http://www.opensource.org/ オープンソースプロジェクト] と同様、第一にコミュニティを通しての "free" Trac サポートが利用できます。主として、 [http://trac.edgewall.org/wiki/MailingList メーリングリスト] と プロジェクトの Wiki になります。
+Like in most [http://www.opensource.org/ open source projects], "free" Trac support is available primarily through the community itself, mainly through the [trac:MailingList mailing list] and the [trac: project wiki]. The latter is the authoritative source for the TracGuide (administrator and user guides for Trac).
 
-[http://trac.edgewall.org/wiki/IrcChannel IRC チャネル] もありますので、そこの人々が助けてくれるでしょう。開発に関する '生きた' 議論はほとんどがそこで行われています。
+There is also an [trac:IrcChannel IRC channel], where people might be able to help out. Much of the 'live' development discussions also happen there.
 
-サポートを求める質問を始める前に、似たような事象があるかどうかを検索してみて下さい:
- * プロジェクトの [http://trac.edgewall.org/wiki/TracFaq FAQ]
- * Trac [[http://blog.gmane.org/gmane.comp.version-control.subversion.trac.general?set_user_css=http%3A%2F%2Fwww.edgewall.com%2Fcss%2Fgmane.css&do_set_user_css=t メーリングリスト] の過去のメッセージ。
- * Trac のチケット。 [http://trac.edgewall.org/search?q=&ticket=on&wiki=on 全検索] もしくは [http://trac.edgewall.org/query?summary=~&keywords=~" チケットクエリ] を使用することができます。
+Before you start a new support query, make sure you've done the appropriate searching:
+ * in the project's [trac:TracFaq FAQ]
+ * in past messages to the [http://groups.google.com/group/trac-users Trac Users Mailing List]
+ * in the Trac ticket system, using either a [trac:search:?q=&ticket=on&wiki=on full search] or a [trac:query: ticket query].
 
-(本家の) Trac にサポートを求める内容のチケットを '''作成しないでください'''。Trac に ''新規の'' バグが ''現実にあった'' ときにだけ、 [http://trac.edgewall.org/wiki/NewTicketGuidelines NewTicketGuidelines] を読んでからチケットを使用してください。これらのガイドラインを守っているバグレポートや機能追加要望の方が、修正されたり、実装されたりする可能性が高くなります!
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-'''訳注:'''
- * !EdgeWall 社やコミュニティによるサポートは '''英語で''' 行われています。
- * このページにあるサポートでは Trac-ja (日本語ローカライズ版) は '''対象ではありません'''。
-   本家 Trac でも再現する問題だけが対象になるとお考えください。
- * セキュリティの問題などについて、翻訳元 ([http://www.i-act.co.jp/ インタアクト株式会社])
-   では可能な限り誠意的に対応したいと考えておりますが、
-   現在のところ一般向けの Trac, Trac-ja のサポートは提供しておりません。
+Please '''don't''' create a ticket in trac.egdewall.org for asking a support question about Trac. Only use it when you face a ''real'' and ''new'' bug in Trac, and do so only after having read the [trac:NewTicketGuidelines NewTicketGuidelines]. The more a bug report or enhancement request complies with those guidelines, the higher the chances are that it will be fixed or implemented promptly!
 
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-See also: [http://trac.edgewall.org/wiki/MailingList MailingList], [[http://trac.edgewall.org/wiki/TracTroubleshooting TracTroubleshooting], [http://trac.edgewall.org/wiki/CommercialServices CommercialServices]
+See also: [trac:MailingList], [trac:TracTroubleshooting], [trac:CommercialServices]